Договор публичной оферты

на оказание информационно-консультационных услуг

 

Индивидуальный предприниматель Гузанова Наталья Владимировна (ОГРИП 318784700390163 ИНН 781701898507) (далее – «Исполнитель») настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик») заключить договор на предоставление информационных и консультационных услуг, а также доступа к платформе Исполнителя в сети Интернет по адресу http://www.szpa.info на  условиях,  обозначенных ниже. Договор, включает настоящий текст, и его неотъемлемые части – Приложения.

Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.

 

  1. Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора Оферты.

Если Вы не согласны с каким-то из пунктов настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг на сайте и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются материалы Исполнителя, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.4. Осуществляя Акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает наличие необходимого программного обеспечения (далее – ПО) для получения услуг Исполнителя.

1.5. Договор оферта находится по адресу: http://www.szpa.info/dogovor-publichnoj-oferty/.

1.6. Настоящий Договор содержит в себе условия договора возмездного оказания услуг и регулируется нормами Гражданского законодательства РФ. Настоящий договор не регулируется законом РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку гражданин который, приобретая товары (работы, услуги), использует их в деятельности, которую он осуществляет самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли.

 

  1. Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:

Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу http://www.szpa.info/dogovor-publichnoj-oferty и содержащий предложение неограниченному кругу  совершеннолетних лиц.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты Заказчиком, путем осуществления действий, указанных в п.1.2. Оферты. Акцепт создает Договор.

Веб-сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: http://www.szpa.info, обеспечивающий информирование пользователей о типах услуг, порядке их заказа и оплаты, и предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность оформить заказ на предоставление услуг Исполнителем онлайн.

Заказчик – любое право- и дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и имеющее намерение приобрести информационно-консультационные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором-офертой, осуществившее Акцепт.

Исполнитель – Лицо, оказывающее услуги по настоящему Договору.

Услуги — информационно-консультационные услуги, предлагаемые к приобретению на Сайте, оказываемые онлайн посредством использования сети Интернет.

Платежная система — организация, использующая программные и аппаратные средства для обеспечения приема платежей от физических лиц. Прием платежей может осуществляться с использованием банковских карт, систем интернет-банкинга, электронных денег. Остальные способы оплаты —  только по согласованию с Исполнителем.

Платформа Исполнителя — специализированная программа для организации онлайн-связи, содержащая материалы Исполнителя.

Перечень услуг – комплекс услуг по обслуживанию Заказчиков, опубликованный на сайте Исполнителя http://www.szpa.info.

Прайс-лист на услуги – действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами на услуги.  Каждый Заказчик может перед принятием настоящей оферты запросить его у Исполнителя, написав соответствующий запрос по адресу: pravo@szpaspb.ru.

Участие в курсе – приобретение доступа к сформированному курсу по определенной тематике, или приобретение доступа к просмотру (прослушиванию) отдельных дистанционных мероприятий с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, трансляции мастер-классов, персональные коуч-сессии, консультации, и т.п.) согласно перечню тарифов, утвержденных Исполнителем и размещенных по адресу http://www.szpa.info.

Сервисы сайта – интерфейс сайта, дающий возможность Заказчику самостоятельно выбирать и приобретать Участие в курсе, тариф, а также получать персональные уведомления на электронную почту или телефон.

Тариф – правила доступа к курсу согласно ценовым и иным условиям, отображенным по адресу http://www.szpa.info.

Коучинг – форма оказания информационно-консультационных услуг, основной задачей которой является формирование, отработка, развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии с выбранным Тарифом.

Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Верификация Клиента — комплекс действий, направленных на идентификацию Клиента как лица, совершившего акцепт Договора и получившего услуги по проведению Мероприятия.

Идентификационные данные — совокупность информации о Клиенте, предоставляемой при Верификации и акцепте Договора, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Клиентом (верификация Клиента).
Персональная информация Клиента — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:

  • персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Договора или в процессе пользования услугами по проведению Мероприятия, включая персональные данные Клиента;
  • иная информация о Клиенте, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Клиентом индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
  • а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования услугами по проведению онлайн Мероприятия, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Клиента, номера телефонов, региональные коды и т.д.

Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных не юридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — Московское время (UTC+3).

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

 

  1. Предмет оферты

3.1. Предметом настоящего договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде:

  • предоставления доступа к сформированному курсу по определенной тематике выбранной Заказчиком;

и/или

  • приобретение доступа к просмотру (прослушиванию) записи отдельных дистанционных мероприятий в сети Интернет;

и/или

  • доступ к просмотру вебинаров, онлайн-семинаров, онлайн-тренингов, онлайн-конференций, коуч-сессий;

и/или

  • предоставление материалов в виде документов, книг, чек-листов, памяток, электронной корреспонденции, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом;

и/или

  • участие в онлайн консультации (–ях), ином онлайн мероприятии, предлагаемом Исполнителем, информация о котором расположена на сайте http://www.szpa.info.

3.2. Заказчик оплачивает оказание услуг, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику услуги в соответствии с выбранным из предложенных ему тарифов и с надлежащим качеством.

3.3. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых на платформе Исполнителя. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при заказе услуги.

3.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять расписание и порядок предоставляемых мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за три дня до начала мероприятий.

3.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу pravo@szpaspb.ru.

3.6. Заключение Клиентом настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих последовательных действий (акцепт публичной оферты):
А) Оформление заявки на получение услуг, указанных в Договоре, по адресу: http://www.szpa.info, содержащей в себе данные заполнившего ее лица. Заявка однозначно идентифицирует лицо, ее подавшее, как Клиента.
Б) Внесение Платы за оказание услуг. Внесение Платы может быть осуществлено способами, предусмотренными  в разделе  5 настоящего Договора. При этом, внося Плату, в том числе, нажимая кнопку такого типа как «оплатить», Клиент соглашается с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.

 

  1. Сроки оказания услуг

4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, соответствующие выбранному Тарифу Заказчиком.

4.2. По решению Исполнителя, сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения Курса Заказчиком.

4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней по истечению срока, после прохождения Курса Заказчиком, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки подписанного собственноручной подписью или электронной подписью Заказчика мотивированного возражения по адресу электронной почты: pravo@szpaspb.ru.

4.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств сторонами.

4.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

 

  1. Оплата услуг по договору

5.1. Информация о стоимости услуг опубликована на сайте Исполнителя по адресу http://www.szpa.info.

5.2. Оплата услуг Заказчиком осуществляется в следующем порядке:

  • Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к услугам на сайте Исполнителя путем опубликования стоимости и подробного описания услуги.
  • Заказчик выбирает услугу, предложенную на сайте Исполнителя и отправляет заявку на покупку услуги по выбранному им тарифу путем заявки, в которую необходимо вписать: электронную почту, номер телефона и ФИО.
  • Оплата вносится в размере 100% предоплаты от стоимости услуги по выбранному тарифу.

5.3. Оплата Курса производится следующими способами:

  • путем оплаты электронными денежными средствами;
  • путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
  • путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
  • иными способами: по предварительному согласованию с Исполнителем.

5.4. Если Заказчик совершает платеж с помощью банковской карты, владельцем которой является другое лицо, он осознает, что возврат денежных средств в случае возврата будет осуществлен по тем же реквизитам, по которым был получен платеж и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

5.5. Дата оплаты услуг по договору – дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Расчеты по настоящему договору производятся в рублях РФ.

5.6. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.

5.7. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений.  Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при  оформлении заявки на услугу.

5.8. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

Вознаграждение, выплачиваемое по настоящему Договору, не должно быть сокращено Заказчиком за счет любых налоговых выплат или расходов на перевод, или комиссионных, или за счет любых других выплат. В случае если необходимо заплатить какие-либо налоги или расходы, то такая дополнительная требующаяся сумма должна быть добавлена к стоимости Услуг, чтобы гарантировать, что Исполнитель получит полную сумму, без вычетов, которая должна быть выплачена Исполнителю в соответствии с данным Договором.

 

  1. Порядок оказания услуг

6.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору после прохождения регистрации на сайте Исполнителя по адресу: http://www.szpa.info/seminary-2/ и оплаты выбранного Тарифа Заказчиком.

6.2. При желании Заказчика, Исполнитель может оказать дополнительные услуги, не включенные в выбранный Тариф Заказчиком. Порядок оказания услуг в этом случае определяется отдельным заключенным персональным договором.

6.3. После оплаты заказа Заказчиком Исполнитель предоставляет доступ к материалам. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к материалам Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, указанным при оплате услуги, считается факт направления Исполнителем всех необходимых ссылок и паролей для активации личного кабинета Заказчика на сайте Исполнителя. Исполнитель направляет ссылки для активации кабинета Заказчика не позднее 24 часов с момента оплаты услуг по Договору.

6.4. В случае выбора Тарифа, включающего в себя персональные консультации для Заказчика, Исполнитель и Заказчик согласовывают день проведения персональных консультаций путем обмена сообщениями через электронную почту. Уведомление о проведении персональной консультации и (или) коуч-сессии приходит на электронную почту Заказчика, указанную при прохождении регистрации на сайте Исполнителя. Заказчик принимает на себя обязательство выделить время для прохождения консультаций в течение 30 дней с даты внесения оплаты.

6.5. Исполнение обязательства по оказанию услуг персональной консультации и (или) коуч-сессии считается оказанным в случае надлежащего уведомления Заказчика о проведении персональных консультаций и (или) коуч-сессий и согласовании предварительно выбранного времени с Заказчиком, а также наличие факта проведения указанной персональной консультации и (или) коуч-сессии.

6.6.  В случае уклонения от персональной консультации и (или) коуч-сессии Заказчиком при предварительном согласовании Сторонами времени проведения персональных услуг, по независящим от Исполнителя обстоятельствам, персональные услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна быть оказана и Заказчик не имеет права требовать возврата денежных средств.

6.7. Для оказания услуг по проведению вебинаров (онлайн-семинаров), информация о времени и месте проведения предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации личного кабинета на сайте Исполнителя либо путем публикации соответствующей информации о времени проведения вебинаров (онлайн-семинаров) на сайте Исполнителя. Время извещения о проведении вебинара (онлайн-семинара) указывается указанными выше способами не позднее  двух дней до дня проведения вебинара (онлайн-семинара).

6.8. В случае выбора Заказчиком Тарифа, включающего выполнение Заказчиком домашних заданий, сдача отчета о выполнении домашнего задания является обязательным условием для получения доступа к следующим заданиям, оплаченных Заказчиком.

6.9. При выполнении домашнего задания, направленного Исполнителем Заказчику, выполнение домашнего задания Заказчиком осуществляется в следующие сроки:

6.10. Домашние задания по коучинг-линии – выполняются Заказчиком в срок не позднее 7 дней со дня направления домашнего задания Заказчику.

Домашнее задание по остальным заданиями – выполняются Заказчиком в срок не позднее 7 дней со дня направления домашнего задания Заказчиком.

6.11. Срок проверки домашнего задания Исполнителем составляет 5 рабочих дней со дня сдачи отчета Заказчиком. Заказчик уведомлен о том, что домашнее проверяется уполномоченным представителем Исполнителя по усмотрению Исполнителя.

6.12. Результат проверки домашнего задания направляется Заказчику на электронную почту, указанную при регистрации личного кабинета на сайте Исполнителя.

6.13. При надлежащем выполнении домашнего задания Заказчиком, Исполнитель предоставляет доступ к следующим заданиям и обучающим материалам.

6.14. В случае нарушения сроков сдачи отчета Заказчиком для проверки домашнего задания Исполнителем, услуга по проверке домашнего задания Исполнителем считается выполненной надлежащим образом и в срок, предусмотренный договором.

6.15.  Заказчик отслеживает информацию на сайте Исполнителя самостоятельно.

6.16. Акт об оказанных услугах по договору не составляется. При прохождении курса Заказчиком, Исполнитель выдает сертификат о прохождении курса, который также является фактом надлежащего оказания услуг Исполнителем.

6.17.  По отдельному запросу Заказчика, Исполнитель вправе предоставить акт об оказанных услугах.

Подписывая настоящий договор, стороны понимают, что предоставление доступа к обучающим материалам на сайте Исполнителя, фактическое оказание услуг по договору, а также при наличии факта оплаты услуг Заказчиком, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6.18.  При получении доступа к личному кабинету Заказчиком к платформе Исполнителя, а также иных доступов для скачивания материала, включенного в Тариф, денежные средства не возвращаются, так как услуги считаются выполненными надлежащим образом.

 

  1. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

  • Предоставить Заказчику необходимую информацию об услугах Исполнителя посредством размещения таковой на сайте Исполнителя.
  • Осуществлять полноценное информирование Заказчика о характере и способе оказываемых услуг, способах оплаты, порядке получения услуг Заказчиком. Информирование происходит посредством размещения информации на сайте http://www.szpa.info, через форму обратной связи.
  • Предоставить Заказчику доступы к Платформе, предоставлять доступы к вебинарам (онлайн-семинарам), персональным коуч-сессиям в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа и его оплаты.
  • Вернуть Заказчику ошибочно оплаченные денежные средства повторно за выбранную услугу по требованию Заказчика (путем направления уведомления, пописанного собственноручной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью на электронную почту Исполнителя: pravo@szpaspb.ru.

Возврат денежных средств, указанных в настоящем пункте, осуществляется Исполнителем в течение 3-х дней с даты получения уведомления от Заказчика (в данный срок не включены правила перевода денежных средств учреждениями банков).

Возврат денежных средств производится в той же денежной сумме, за исключением расходов, связанных с осуществлением возврата, которые будет вынужден понести Исполнитель (банковская комиссия и т.п.). Порядок направления о возврате описан в п.10.3 настоящего договора.

В случае получения заявления о расторжении настоящего договора и возврате денежных средств за доступ к платформе, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

— стоимость предоставленных Заказчику материалов (модулей  курса без учета количества пройденный уроков внутри отдельного модуля),

— стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров и онлайн-сессий с участием Исполнителя или приглашенных спикеров (третьих лиц),

— стоимость дополнительных бонусных материалов для самообразования,

— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,

— налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.

Стоимость отдельных услуг, включенных в состав сформированного курса определяется по цене, указанной на сайте продажи услуги на момент приобретения услуги/предоставления доступа к материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки, а также исходя из фактически оказанных услуг (количества проведенных мероприятий на момент принятия решения по заявлению о возврате).

 

  1. Исполнитель имеет право:

8.1. Отказать Заказчику в оказании услуг, в случае не поступления оплаты по выбранной услуге в установленные сроки.

8.2. Привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц.

8.3. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения групповых мероприятий и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению, в том числе с изображением Заказчика. Исполнителю принадлежит исключительное и авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.

8.4. Изменять условия настоящего договора без предварительного уведомления Заказчика в части: графика проведения онлайн-семинаров, вебинаров, персональных консультаций, эфиров и т.п. Соответствующие изменения публикуются на сайте Заказчика либо информация о изменении условий направляется на электронную почту Заказчика. Ознакомление с соответствующими изменениями осуществляется Заказчиком самостоятельно.

8.5. В одностороннем порядке расторгнуть договор с Заказчиком в случае существенного нарушения условий договора Заказчиком. При этом денежные средства возврату Заказчику не подлежат.

8.6. Под существенным нарушением условий договора является нарушение авторских прав, регламентированных законодательством РФ об авторском праве, а также причинение вреда деловой репутации Исполнителя.

8.7. В случае нарушения Заказчиком законодательства об авторском праве, Исполнитель вправе защищать свои законные интересы в соответствии с законодательством РФ.

8.8. Указывать Заказчика в качестве своего клиента в маркетинговых материалах.

 

  1. Заказчик обязуется:

9.1. Своевременно и самостоятельно знакомится с информацией о услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.

9.2. При активации личного кабинета использовать актуальные достоверные данные, позволяющие идентифицировать Заказчика.

9.3. Оплатить услуги на условиях, действующих в момент оплаты.

9.4.  Не допускать третьих лиц к платформе  Исполнителя и материалов, расположенных на ней. В случае обнаружения доступа третьих лиц к материалам Исполнителя по вине Заказчика, Исполнитель вправе ограничить (запретить) доступ к платформе. При этом, оплаченные за услуги денежные средства Заказчику не возвращаются, а засчитываются в качестве штрафа за  нарушение исполнения обязательств по договору.

9.5. Соблюдать авторские права и исключительные права Исполнителя и иных третьих лиц, в том числе не допускать копирования информации Исполнителя для предоставления указанной информации неограниченному кругу лиц.

9.6. Настоящий Договор подпадает, в том числе, под признаки лицензионного договора в соответствие с частью 4 ГК РФ.  Исполнитель обладает всеми правами на онлайн продукты (произведения) в соответствие
с настоящим Договором. Клиенту предоставляется неисключительное право использования онлайн продуктов следующими способами: воспроизведение, просмотр. Права использования  онлайн продуктов  передаются путем предоставления доступа.

Факт оказания услуг Заказчику не означает передачу исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его партнеров. Сведения, полученные Заказчиком в ходе оказания услуг предназначены для использования Заказчиком без передачи третьим лицам. Заказчик  признает, что не имеет права копировать аудио и видеоматериалы  Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций Курсов, а также фиксировать содержание таких Курсов полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Все сервисы сайта  предоставляются  в состоянии «как есть». Исполнитель  не гарантирует доступность  сайта в любой момент.  Исполнитель также не  гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Клиентом оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
9.7. Уведомить Исполнителя об изменении персональных и контактных данных в письменной форме.

9.8. Приходить на онлайн мероприятия заблаговременно, выполнять все правила участия в мероприятиях.

9.9. Не создавать неудобства другим Заказчикам, не нарушать дисциплину и порядок при проведении мероприятия, в том числе при проведении индивидуальных мероприятий. При невыполнении Заказчиком названных условий, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств без возврата денежных средств. В этом случае действия Исполнителя по отказу от договора являются правомерными без каких либо компенсаций в адрес Заказчика.

 

  1. Возврат денежных средств

10.1. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к платформе для просмотра  (прослушивания) любых мероприятий в записи (вебинаров, онлайн-семинаров, онлайн-тренингов, онлайн-конференций, коуч-сессий, отдельных уроков и т.д.) уведомить об этом Исполнителя в письменной форме не позднее одного часа  после оплаты. В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки денежные средства Исполнителем не возвращаются. Доступ к платформе активируется моментально после оплаты выбранного Тарифа.

10.2. В случае отказа Заказчика от онлайн услуг, возврат денежных средств предусмотрен в течение 3 календарных дней с момента оплаты, но при условии, что оказание услуг не было произведено (начато) Исполнителем.

После истечения трех календарных дней с момента оплаты возврат денежных средств не предусмотрен.

10.3. В случае принятия решения об отказе от услуг,  Заказчик обязан направить соответствующий отказ от участия, в котором указаны все контактные данные Заказчика (ФИО/Наименование юридического лица и имя единоличного исполнительного органа, контактный номер телефона, банковские реквизиты для возврата), а также иные сведения, которые указывались при подаче Заявки, при этом возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на следующих условиях:
— Отказ от оказания услуги  должен быть направлен Исполнителю в электронной форме на адрес электронной почты pravo@szpaspb.ru
— Расчёт времени для совершения предусмотренных настоящим пунктом действий производится по Московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
— Возврат наличными денежными средствами не допускается.
— Возврат осуществляется исключительно в адрес Заказчика, производившего оплату, и не допускается на реквизиты третьих лиц.

 

Для возврата денежных средств необходимо заполнить:
Физическим лицам:
«Заявление о возврате денежных средств», форма которого высылается по требованию Заказчика на его электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии паспорта и справки по образцу банка о заключении Договора на обслуживание с указанием сокращенного номера банковской карты (номера счета) и ФИО владельца для подтверждения принадлежности карты (счета) Заказчику. Данные документы необходимо направить по адресу pravo@szpaspb.ru  с пометкой «Возврат» в теме письма.

Юридическим лицам и Индивидуальным предпринимателям:

«Письмо о возврате денежных средств» в свободной форме на фирменном бланке организации с подписью руководителя (Индивидуального предпринимателя) и печатью (если таковая имеется) на имя Исполнителя с указанием всех необходимых для возврата реквизитов и данных, в т.ч. сумму оплаты, номер заказа, информацию о платежном поручении и др. Данные документы необходимо направить по адресу pravo@szpaspb.ru c  пометкой «Возврат» в теме письма.
Возврат денежных средств Исполнителем будет осуществлен в течение  14 (четырнадцать) дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем (в данный срок не включены  правила перевода денежных средств учреждениями банков).

           10.4. Стороны согласны с тем, что при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика.

 

  1. Заказчик вправе:

11.1. Делать письменные записи во время проведения мероприятий также  просмотра (прослушивания) мероприятий в записи, задавать во время индивидуальной работы любые вопросы по теме встречи, получать полную и достоверную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.

11.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих услуг по договору.

 

  1. Ответственность сторон

12.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

12.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

12.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.

12.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

12.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, отсутствие интернет – соединения,  аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

 

  1. Разрешение споров

13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 15 (пятнадцать) календарных дней.

13.2.  В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ по месту оказания услуги. Местом оказания Услуг стороны признают Санкт – Петербург.

 

  1. Заключительные положения

14.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств сторонами.

14.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.

14.3. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

14.4. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Исполнителя — pravo@szpaspb.ru
для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.

 

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Гузанова Н.В.

ОГРИП 318784700390163 ИНН 781701898507

196105,  Санкт – Петербург,  уд Севастьянова, 3 оф. 209

р/с 40802810555000042651

к/с 30101810500000000653

БИК 044030653 В СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, г. Санкт-Петербург

Служба поддержки: pravo@szpaspb.ru
Телефон-нет

 

 

Приложение 1 

к Договору публичной оферты на оказание информационного – консультационных  услуг

 

СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных

Я, настоящим даю свободно, своей волей и в своем интересе письменное согласие Индивидуальному Гузановой Наталье Владимировне   (ИНН ОГРИП 318784700390163 ИНН 781701898507  (далее — «ИП Гузанова Н.В.») на обработку предоставленных мной персональных данных. В частности, я даю согласие на любые действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными мной персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Настоящее согласие выдано в целях исполнения ИП Гузановой Н.В. принятых на себя передо мной обязательств, возникающих в силу акцептованного мной Договора публичной  оферты на оказание  информационного – консультационных  услуг, размещенного в глобальной сети «Интернет» по адресу: http://www.szpa.info и в отношении следующих моих персональных данных:
— фамилия, имя (в том числе, в качестве ИП, представителя ИП или юридического лица);
— ИНН, ОГРНИП (при наличии);
— контактный адрес;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона (для связи).

Выдавая настоящее согласие, в целях исполнения ИП Гузановой Н.В.  принятых на себя передо мной обязательств, возникающих в силу акцептованного мной Договора  публичной  оферты на оказание информационного – консультационных  услуг,  размещенного в глобальной сети «Интернет» по адресу: http://www.szpa.info, я соглашаюсь и разрешаю ИП Гузанова Н.В. передавать мои указанные выше персональные данные своим партнерам с использованием сетей общего пользования и международного информационного обмена, с использованием трансграничной передачи данных на территории иностранных государств, в том числе, и в случае, если этими странами не обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
Настоящим я также даю свое согласие на обработку и использование ИП Гузанова Н.В.  предоставленной мной информации и (или) моих персональных данных с целью осуществления по указанному мной контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях ИП Гузанова Н.В.) и/или рекламной рассылки об услугах ИП Гузанова Н.В. и/или партнера ИП Гузанова Н.В.
Я извещен, что в соответствии с пп. 2 п. 2. ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» ИП Гузанова Н.В.  вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных ИП Гузанова  Н.В.  в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются ИП Гузанова  Н.В. исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных.
Мои персональные данные могут обрабатываться бессрочно.

 

Примечание к настоящему Согласию на получение информационной и рекламной рассылки:
Я даю настоящее Согласие путем проставления установленного знака в соответствующем поле в рамках Интернет-ресурса Исполнителя http://www.szpa.info. Данное поле находится в непосредственной близости с текстом (гиперссылкой) настоящего Согласия, с текстами указанной выше Политики  и/или Договором  публичной оферты.
Настоящее согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Договора публичной  оферты, размещенного в глобальной сети «Интернет» по адресу: http://www.szpa.info по любой причине или в случае направления мною отказа от согласия на обработку моих персональных данных путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты Исполнителя: pravo@szpaspb.ru

 

 

Приложение 2 к Договору-оферте

СОГЛАСИЕ

на получение информационной и рекламной рассылки

Я, настоящим даю свободно, своей волей и в своем интересе письменное согласие Индивидуальному Предпринимателю  Гузановой Наталье Владимировне  (ОГРИП 318784700390163   ИНН 781701898507 , далее — «ИП Гузанова Н.В.») на получение информационной и рекламной рассылки средствами SMS, е-mail — сообщений, мессенджеров или телефонных звонков.

В частности, я даю бессрочное согласие на любые действие (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с целью направления мне информационной и рекламной рассылки без ограничения объема (количества), времени суток и периода времени.

Настоящее согласие выдано, в том числе, в целях выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств в рамках Договора публичной оферты на оказание информационно – консультационных  услуг (далее-Договор), а также в целях своевременного информирования меня обо всех необходимых аспектах, связанных с реализацией Договора, а также в целях своевременного информирования меня обо всех новинках, рекламных акциях и т.п. событиях в сфере услуг, оказываемых Исполнителем.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления Исполнителю письменного уведомления по электронному адресу: pravo@szpaspb.ru

Примечание к настоящему Согласию на получение информационной и рекламной рассылки:

Я даю настоящее Согласие путем проставления установленного знака в соответствующем поле на Интернет-сайте Исполнителя по следующему адресу: http://www.szpa.info. Данное соглашение является неотъемлемой частью Договора.

Данная форма Согласия на получение информационной и рекламной рассылки — конкретная, информативная и сознательная и дается в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.